L’obsession du service client - La vision de Jean-Daniel Guyot, Memo bank

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Découvrez le parcours de ⁠Jean-Daniel Guyot⁠, fondateur de ⁠Captain Train⁠ puis cofondateur de ⁠Memo Bank⁠, la première banque indépendante créée en France depuis 50 ans.Dans cet épisode, il raconte :Pourquoi créer une « entreprise » plutôt qu’une « start-up » change la donneComment dépasser les barrières mentales pour oser se lancer dans des marchés jugés inaccessibles Le temps, un facteur clé de réussite dans l’aventure entrepreneurialeJean-Daniel revient aussi sur la vente de Captain Train à Trainline, les coulisses de la création d’une banque from scratch, et partage sa vision d’un entrepreneuriat européen, centré sur la qualité de service et la relation humaine.--- ⁠⁠⁠⁠zero to one⁠⁠⁠⁠  est l'événement start-up à Lyon. Fondateurs, fondatrices, talents, ces femmes et hommes aux parcours inspirants vous racontent leurs passages de 0 à 1. Découvrez leurs histoires et leur capacité à remettre en question l’existant pour créer de la valeur économique et sociétale. zero to one est un événement initié par ⁠⁠⁠⁠H7⁠⁠⁠⁠, accélérateur responsable et lieu totem du numérique de la Métropole de Lyon.