MAROC : "Constuire le CRM du FUTUR" - Simo Lemhandez (Folk)

Description

Dans cet épisode de Tomorocco, Simo Lemhandez (CEO de Folk) explique comment il conçoit un CRM moderne où design, collaboration et IA augmentent réellement la productivité. On parle genèse de Folk, recrutement d’un CTO, content→trust→sales, automatisation du support, et vision pour l’écosystème tech marocain (UM6P, The Forge, capital efficiency). Chapitres 00:00 – Le design comme prérequis du logiciel moderne 02:12 – Naissance de Folk et différenciation vs CRM « à l’ancienne » 03:52 – Parcours McKinsey → Wagon, rencontre avec Thibaud Elzière 10:02 – Validation marché : le site vitrine et 10 000 inscrits 12:03 – Les vraies galères et le recrutement du CTO 17:02 – Content → Trust → Sales : méthode LinkedIn et distribution 24:14 – IA dans Folk : assistants, briefings, follow-ups, support automatisé 27:48 – Capital efficiency, seed-strapping et arbitrages de croissance 49:04 – Maroc : UM6P/The Forge, momentum et forces à maximiser